Counselling Doornbos Noord Holland (CNH) – ook geldig voor afdeling Friesland.
- Commitment
- Zowel de counsellor als de cliënt, heeft een inspanningsverplichting om het proces dat is overeengekomen in het behandelplan, zo goed mogelijk tot uitvoering te brengen.
- Vertrouwelijkheid
- De counsellor is gehouden aan een ethische code tot geheimhouding van het besprokene.
- Het dossier dat counsellor opbouwt is vertrouwelijk en wordt uitsluitend beheerd/verwerkt door medewerker(s) van CNH welke eveneens aan vertrouwelijkheid zijn gehouden.
- Geheimhouding kan uitsluitend worden verbroken, wanneer er voor de counsellor een wettelijke verplichting is om informatie te verschaffen en/of er sprake is van een multidisciplinair en behandeltraject.
- Contact
- Tijdens het spreekuur van de counsellor wordt de telefoon niet aangenomen.
- Alle inhoudelijke contactmomenten vinden bij voorkeur plaats via de email van uw eigen behandelaar.
(Sonja: www.counsellingnoordholland.nl of Loes: [email protected]) - Correspondentie over administratieve zaken kan uitsluitend per e-mail plaatsvinden.
([email protected]) (post: Zandvaart 32 1764 NR Breezand) - Alle communicatie omtrent afspraken (maken, verzetten of afberichten) vindt uitsluitend plaats per email
- Betaling
- Sessies worden na afloop in rekening gebracht, volgens het overeengekomen uurtarief van € 70,00 (excl. 21%), welke u binnen 14 dagen dient te voldoen.
- De factuur wordt per email verstuurd, indien u deze per post wenst te ontvangen wordt er € 4,00 adm. kosten (excl. btw )in rekening gebracht.
- Bent u de originele factuur kwijt en wilt u van ons een kopie, dan betaalt u altijd € 4,00 (excl. btw) aan administratiekosten
- De gereserveerde tijd wordt berekend.
- Indien het consult langer duurt dan de gereserveerde tijd, wordt er per 10 minuten extra tijd extra aan u gefactureerd.
- Multidisciplinair overleg, telefonische consulten, e-mailconsulten of overleg met derden op uw verzoek wordt per 10 minuten in rekening gebracht.
- Indien er sprak is van een telefonische controle i.p.v. een face-to-face gesprek wordt de hiervoor gebruikelijke 30 minuten gefactureerd.
- Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van te voren digitaal te worden geannuleerd. Indien dit niet gebeurt, wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht. Indien u ziek bent geworden en u kunt een doktersverklaring overleggen, zal de afspraak gecrediteerd worden.
- Indien de betaling uitblijft, zal er na 14 dagen een herinnering naar u worden verzonden. Hierin krijgt u 14 dagen de tijd om alsnog tot betaling over te gaan. Indien ook dan de betaling uitblijft, zal er € 40,00 aan administratiekosten worden berekend, door CNH of na (aanmelding bij) door Medicas of Credifin. De kosten die dit traject met zich meebrengt worden aan u doorberekend, alsmede de wettelijke rente voor het openstaande bedrag. Betalingsvoorwaarden zijn te downloaden op www.medicas.net / www.credifin-nederland.nl.
- De cliënt is altijd de debiteur, tenzij/totdat er een getekende offerte bij CNH binnen is. Alle afspraken die u maakt, eerder dan de getekende offerte komen voor eigen rekening.
- Het is aan cliënt om na te gaan of en hoeveel aanspraak gemaakt kan worden op de zorgverzekering. CNH kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het verstrekken van informatie hierover.
- CNH declareert NIET rechtstreeks bij de zorgverzekering. Om in aanmerking te komen voor een vergoeding via de zorgverzekering, dient u zelf actie te ondernemen!
- Afspraken met derden die tussen u en de ander (bijv. werkgever, schadefondsen, verzekeringen etc.) zijn gemaakt, ontslaat u niet van uw betalingsverplichting zoals hierboven is beschreven.
- Klachtenregeling
- De werkzaamheden van mw. Doornbos vallen onder klacht- en tuchtrecht van de NFG. Deze klachtenregeling is toegankelijk voor clienten die staan ingeschreven bij CNH. www.de-nfg.nl
- Klachten over door CNH gecontracteerde medewerkers, stagiaires en/of vrijwilligers kunt u schriftelijk indienen bij mw. Doornbos, eigenaresse CNH.
- De werkzaamheden van mw. Pors vallen onder de klacht- en tuchtrecht van de VBAG. www.vbag.nl
- Aansprakelijkheid
- CNH in de persoon van mw. Doornbos of mw. Pors en overige medewerkers zijn niet verantwoordelijk of verantwoordelijk te houden voor het gedrag van cliënt binnen of buiten de spreekkamer.
- Voor poging tot zelfverminking/zelfdoding kan CNH in de persoon van mw. Doornbos of mw. Pors en haar medewerkers nimmer aansprakelijk worden gesteld.
- Wanneer er tijdens een interventie gewerkt wordt met aansluiting op apparatuur, of het gebruik van alternatieve (genees)middelen, geschiedt dit op eigen risico van cliënt.
- Indien er fysiek contact nodig is om een interventie te kunnen plegen, is er door het ondertekenen van deze algemene voorwaarden toestemming gegeven om tot dit contact te komen.
- Er kan nimmer aanspraak worden gemaakt op resultaat uit behandeling. Het overeengekomen proces kent slechts een uitkomst.
- Minderjarigheid
- Indien er sprake is van minderjarigheid, dan geschiedt behandeling uitsluitend met toestemming van (beide) gezaghebbende ouder(s) / verzorger(s) van de minderjarige. Het is aan de ouders/verzorgers hier eerlijkheid in te betrachten.
- Tenminste 1 van de gezaghebbende ouder(s)/verzorger(s) verleent wel/geen toestemming aan de counsellor om de minderjarige, zonder toezicht van derden, door counsellor in de praktijk te laten begeleiden.
- Het is aan de gezaghebbende ouder die zich meldt met het kind, eerlijkheid te betrachten inzake gezag.
Gezien en akkoord
Datum ………………………. | Naam ……………………….. | Handtekening ………………………. |